Statut de la commande
Chez Bike Peak™, vous avez toujours un contrôle total sur l'état de votre commande ! ✅
Après avoir passé votre commande, vous recevrez :
- 📧 Un e-mail confirmant que votre commande a bien été reçue, vous assurant ainsi que son traitement a été réussi.
- 🚚 Un autre e-mail de notification lorsque votre commande a été traitée et remise au coursier.
- 🔗 Quelques heures après que l'entreprise de livraison ait pris en charge votre commande, vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre expédition.
🕒 Suivi de l'état de la commande
Si vous vous inscrivez, vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment dans votre compte. Votre compte contient toutes vos commandes ainsi que leur statut actuel de traitement.
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État de la commande :
- ✅ Reçu – Votre commande a été reçue avec succès et est en attente de traitement.
- 📦 En cours de traitement – Votre commande est en train d'être emballée et préparée pour l'expédition.
- 🚚 Expédié – Votre commande a été remise au coursier et est prête pour la livraison.
Votre satisfaction et la transparence tout au long du processus sont toujours nos priorités absolues !
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🔥 Attention : Les clients enregistrés bénéficient de plus d'avantages !
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Your loyalty is valuable to us, and we want to reward it. 💖
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Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous souhaitons la récompenser. 💖
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Eva Čmiková Responsable du magasin chez Bike Peak, toujours prête à vous aider pour toute question concernant les commandes ou leur statut. Elle vous aide de manière fiable dans le choix des produits et veille à ce que chaque commande se déroule sans problème. Que ce soit pour ajouter une carte de vœux à votre commande ou pour effectuer des modifications, Eva est heureuse de 📞vous aider.
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